Untuk menukar nama anda, pastikan anda mempunyai dokumen ID anda dimuat naik untuk pengesahan pada halaman pengesahan. Jika tidak - muat naik dokumen ID.
Seterusnya, hantar permintaan kepada pasukan sokongan pelanggan kami di malaysia@mtrading.com daripada e-mel akaun anda. Sertakan maklumat berikut:
- Sebab pertukaran nama;
- Nama penuh anda yang betul mengikut dokumen ID anda;
- Lampirkan dokumen ID anda pada surat itu.
Permintaan akan dikendalikan oleh pasukan sokongan dalam tempoh maksimum 3 hari bekerja (sila ambil perhatian bahawa Sabtu dan Ahad tidak dikira sebagai hari bekerja). Anda akan dimaklumkan dalam surat balasan tentang perubahan.