Butang `New order` mungkin tidak aktif atas sebab berikut:
- Anda menggunakan kata laluan pelabur anda untuk log masuk ke МТ4. Jika butang `New order`, yang terletak pada bar alat atas MT4, tidak aktif dan berwarna kelabu, maka anda mungkin menggunakan kata laluan pelabur anda untuk melog masuk ke terminal. Kata laluan pelaburan anda digunakan untuk memerhati perdagangan. Jika ini berlaku, anda akan melihat status `[Mod pelabur]` pada tab `Jurnal`. Ini bermakna operasi perdagangan tidak tersedia. Untuk memulakan dagangan, sila log keluar dari terminal dagangan (Menu utama -> Fail -> Keluar) dan mulakan semula. Kali ini, gunakan kata laluan dagangan anda untuk log masuk.
- Tiada sambungan Internet. Sila sahkan sambungan Internet anda dengan melihat penunjuk di sudut kanan bawah terminal. Jika anda tiada sambungan Internet, cuba log masuk ke terminal sekali lagi; anda mungkin telah memilih pelayan yang salah atau memasukkan kata laluan yang salah.
- Butang `Beli` dan `Jual` dalam tetingkap New Order mungkin tidak aktif jika anda belum memasukkan semua parameter pesanan. Jika butang `Beli` atau `Jual` dalam tetingkap New Order tidak aktif dan berwarna kelabu, sila sahkan bahawa anda telah memasukkan instrumen dagangan dan volum transaksi dalam medan yang sepadan. Sila ambil perhatian juga bahawa pesanan tidak boleh dibuka jika jenis akaun anda tidak menyokong pelaksanaan pesanan bagi jumlah yang ditentukan.