หากบัญชีของคุณไม่ได้รับการยืนยัน อาจจะมีสาเหตุมาจาก:
- คุณยังไม่ได้ อัปโหลดหลักฐานสำหรับยืนยันตัวตน
- คุณยังไม่ได้ ใส่ที่อยู่ และ ยืนยันเบอร์โทรศัพท์ ของคุณ โดยขั้นตอนการตรวจสอบหลักฐานจะไม่ถูกดำเนินการ จนกว่าข้อมูลข้างต้นจะได้รับการยืนยัน
- การตรวจสอบเอกสารอาจใช้เวลาสูงสุด 3 วันทำการหลังจากที่คุณระบุที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณได้รับการยืนยันแล้ว (โปรดทราบว่าวันเสาร์และวันอาทิตย์ไม่นับเป็นวันทำการ) - ในกรณีนี้ อาจต้องใช้เวลาดำเนินการนานกว่านั้นเล็กน้อย
คุณสามารถตรวจสอบสถานะของบัญชีได้ที่ Trader’s room หากบัญชีของคุณได้รับการยืนยันแล้วจะมีสถานะตามภาพด้านล่างนี้:
คุณสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนได้ที่ E-mail: thailand@mtrading.com หรือ LINE Official: @MTrading