คุณสามารถตรวจสอบว่าระบบอนุญาติให้ EA ทำงานหรือไม่ โดยขั้นแรกให้คุณไปที่ Tools -> Options -> Experts tab -> จากนั้นคลิก Allow automated trading เพื่อเปิดใช้งาน EA ซึ่งหากคุณเห็นหน้ายิ้มที่มุมขวาบนของ Chart ราคา แสดงว่า EA ถูกเปิดการใช้งานแล้ว หากคุณทำตามคำแนะนำแล้ว EA ยังไม่ทำการเทรด คุณสามารถตรวจสอบ log files ของคุณผ่าน Experts tab (คุณควรตรวจสอบข้อผิดพลาดทั้งหมดที่เกิดขึ้น) โดยคุณสามารถส่ง E-mail มายังฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้ที่ thailand@mtrading.com