สาเหตุที่คุณได้รับข้อความความ “Insufficient funds” อาจเกิดจากคุณมีเงินคงเหลือในบัญชีน้อยกว่าเงินขั้นต่ำที่คุณสามารถถอนได้ (เงินขั้นต่ำที่สามารถการถอนได้คือ $10 หรือ 310 บาท)
คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลต่อไปนี้ให้แน่ใจ ก่อนทำการถอนเงิน:
- ไม่มีการ Open positions ในบัญชีเทรดของคุณ
- เลือกบัญชีที่คุณต้องการถอนเงินให้ถูกต้อง
- เงินในบัญชีของคุณเพียงพอสำหรับการถอน
หากคุณทำตามคำแนะนำข้างต้น แล้วยังปรากฏข้อความ “Insufficient funds” คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ที่ E-mail thailand@mtrading.com หรือ LINE Official: @MTrading โดยสามารถแจ้งรายละเอียดได้ดังนี้:
- เลขที่บัญชีเทรด
- วิธีการถอนเงินที่คุณเลือก
- ภาพถ่ายหน้าจอที่ปรากฏข้อความ “Insufficient funds”