Các nguyên nhân có thể xảy ra:
- Bạn chưa tải lên giấy tờ tùy thân của mình;
- Bạn chưa điền địa chỉ và xác minh số điện thoại của mình - chúng tôi không thể kiểm tra hồ sơ của bạn cho đến khi thông tin này được xác nhận;
- Quá trình kiểm tra hồ sơ có thể mất tới 3 ngày làm việc SAU KHI địa chỉ của bạn được cung cấp và số điện thoại của bạn được xác minh (xin lưu ý Thứ Bảy và Chủ nhật không được tính là ngày làm việc) - trong trường hợp này, vui lòng đợi thêm một chút;
Bạn sẽ biết hồ sơ của mình đã được xác minh khi thấy trạng thái "Đã xác minh" màu xanh trong Phòng Giao Dịch:
Vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua live chat hoặc gửi e-mail đến vietnam@mtrading.com nếu bạn muốn biết thêm thông tin về trạng thái xác minh của mình.