Để thay đổi địa chỉ, trước tiên hãy đảm bảo rằng bạn đã tải lên giấy tờ tùy thân của mình để xác minh danh tính. Nếu chưa tải - hãy tải giấy tờ lên trước.
Sau đó, gửi yêu cầu đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua vietnam@mtrading.com bằng email đã đăng ký tài khoản của bạn, với nội dung bao gồm:
- Giấy tờ tùy thân được đính kèm trong Email;
- Địa chỉ mới với các thông tin:
- Khu vực:
- Thành phố:
- Mã Bưu Chính (Zipcode):
- Địa chỉ dòng 1: (số nhà, tên đường,..)
- Địa chỉ dòng 2: (quận/huyện, tỉnh/thành phố)
Nếu bạn đã ký quỹ, vui lòng đính kèm chứng minh địa chỉ - hóa đơn tiện ích/sao kê ngân hàng có ghi tên đầy đủ và địa chỉ của bạn (trong vòng 6 tháng gần nhất).
Yêu cầu sẽ được bộ phận hỗ trợ xử lý trong vòng tối đa 3 ngày làm việc (xin lưu ý rằng Thứ Bảy và Chủ nhật không được tính là ngày làm việc). Bạn sẽ nhận được thông tin thay đổi trong Email phản hồi.