Để thay đổi email, trước tiên hãy đảm bảo rằng bạn đã tải lên giấy tờ tùy thân của mình để xác minh danh tính. Nếu chưa tải - hãy tải giấy tờ lên trước.
Sau đó, gửi yêu cầu đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua vietnam@mtrading.com bằng email mới mà bạn muốn liên kết với tài khoản. Bao gồm các thông tin sau:
- Email hiện tại (cũ) đang liên kết với tài khoản của bạn;
- Email mới mà bạn muốn liên kết;
- Đính kèm giấy tờ tùy thân vào Email.
Yêu cầu sẽ được bộ phận hỗ trợ xử lý trong vòng tối đa 3 ngày làm việc (xin lưu ý rằng Thứ Bảy và Chủ nhật không được tính là ngày làm việc). Bạn sẽ nhận được thông tin thay đổi trong Email phản hồi.