Nút `New order` có thể không hoạt động vì những lý do sau:
- Bạn đã sử dụng mật khẩu investor của mình để đăng nhập vào МТ4. Nếu nút `New order` nằm trên thanh công cụ trên cùng của MT4, không hoạt động và có màu xám, thì có thể bạn đã sử dụng mật khẩu investor của mình để đăng nhập. Mật khẩu của bạn được sử dụng chỉ để quan sát giao dịch. Trong trường hợp này, bạn sẽ thấy trạng thái `[Investor mode]` trên tab `Journal`. Điều này có nghĩa là hoạt động giao dịch không khả dụng. Để bắt đầu giao dịch, vui lòng đăng xuất (Menu chính -> File -> Exit) và khởi động lại. Lần này, hãy sử dụng mật khẩu giao dịch của bạn để đăng nhập.
- Không có kết nối Internet. Vui lòng kiểm tra kết nối Internet của bạn bằng cách xem chỉ báo ở góc dưới bên phải của cửa sổ giao dịch. Nếu bạn không có kết nối Internet, hãy thử đăng nhập lại; bạn có thể đã chọn sai máy chủ hoặc nhập sai mật khẩu.
- Các nút `Buy` và `Sell` trong cửa sổ New order có thể không hoạt động nếu bạn chưa nhập tất cả các thông số mở lệnh. Nếu các nút `Buy` hoặc `Sell` trong cửa sổ New order không hoạt động và có màu xám, vui lòng đảm bảo rằng bạn đã chọn tài sản giao dịch và khối lượng giao dịch vào các ô tương ứng. Vui lòng lưu ý rằng không thể mở lệnh giao dịch nếu loại tài khoản của bạn không hỗ trợ thực hiện lệnh với khối lượng đã chỉ định.