Nếu bạn đang xác minh qua số điện thoại của mình nhưng không nhận được mã SMS, bạn có thể thử các cách sau:
- Chắc chắn rằng số điện thoại của bạn đã được điền chính xác trong quá trình đăng ký. Nếu không - bạn có thể gửi yêu cầu thay đổi số điện thoại của mình;
- Đợi trong ít phút và nếu tin nhắn không đến, hãy yêu cầu gửi lại tin nhắn. Bạn có thể lặp lại yêu cầu này 1-2 lần;
- Tắt và bật lại điện thoại của bạn và yêu cầu gửi lại tin nhắn;
- Xóa cookie và bộ nhớ đệm (cache) trên trình duyệt của bạn rồi thử lại. Bạn cũng có thể thử sử dụng một trình duyệt khác và/hoặc chế độ Ẩn danh của Google Chrome.
Nếu bạn nhận được thông báo này, hãy đợi một tiếng trước khi thử xác minh lại qua điện thoại.
Nếu các chỉ dẫn trên không hiệu quả, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua live chat trên website hoặc trong Phòng Giao Dịch của bạn. Nhân viên hỗ trợ sẽ giúp bạn xác minh qua số điện thoại trong thời gian sớm nhất.